雑誌購読のヘルプとよくある質問| より良い家と庭

雑誌購読をオンラインで更新できますか？

オンラインカスタマーサービスセンターを使用して、オンラインでサブスクリプションを更新できます。オンラインカスタマーサービスセンターにアクセスするには、ここをクリックするか、FAQページにアクセスしてください。
雑誌のラベル、更新通知、請求書の請求書に記載されている住所と、アカウント番号を忘れずに記載してください。アカウント番号は雑誌の住所ラベルに記載されています。以下のサンプルは、黄色のアカウント番号の場所を示しています（名前の上にある最初の10個の数字）。

ラベルの有効期限は、サブスクリプションが支払われていることを示していない場合があります。更新注文を受け取った後、支払いが到着する前にラベルの有効期限を延長します。

メーリングラベルでサブスクリプションの有効期限情報を見つけることができます。上記のサンプルは、黄色のアカウント番号の場所（名前の上にある最初の10個の数字）と有効期限を示しています。

雑誌の購読とオンラインプロフィールに関する情報にアクセスできます。オンラインカスタマーサービスセンターにアクセスするには、このカスタマーサービスリンクをクリックするだけで、サブスクリプション情報にアクセスできます。
雑誌の定期購読に関する情報（更新、キャンセル、未解決の問題の報告など）にアクセスまたは変更する必要がある場合は、雑誌ラベル、更新通知、請求書に記載されているアカウント番号と郵送先住所が必要です。。アカウント番号は雑誌の住所ラベルに記載されています。上記の宛名ラベルのサンプルをご覧ください。
プロファイルの更新（パスワードの変更、電子メールニュースレターの設定の更新など）が必要な場合は、アカウント番号は必要ありません。まだログインしていない場合は、リンクをクリックするとログインするように求められます。パスワードを覚えていない場合、「パスワードの変更」リンクをクリックすると、パスワードがメールで送信されます。。
情報へのアクセスに問題がある場合は、FAQページにアクセスして質問を送信してください。

同じ問題のコピーを2つ入手している場合は、オンラインカスタマーサービスツールを使用して、重複した問題を報告するか、ここをクリックするか、FAQページにアクセスしてください。
雑誌のラベル、更新通知、請求書の請求書に記載されている住所と、アカウント番号を忘れずに記載してください。アカウント番号は雑誌の住所ラベルに記載されています。上記の宛名ラベルのサンプルをご覧ください。

雑誌が発行される各号は、毎月1日までに届くはずです。表示されない場合は、オンラインカスタマーサービスセンターを使用して不足している問題を報告してください。ここをクリックするか、よくある質問をご覧ください。
アカウント情報にアクセスするには、アカウント番号が必要です。雑誌の住所ラベルを確認してください。上記のサンプルラベルでは、アカウント番号（名前の上にある最初の10個の数字）が黄色で強調表示されています。

新しい購読者の場合、請求書は雑誌の最初の発行時に届きます。同封の返信用封筒を使用するか、オンラインカスタマーサービスセンターにサインオンするか、ここをクリックするか、FAQにアクセスしてください。
雑誌のラベル、更新通知、請求書の請求書に記載されている住所と、アカウント番号を忘れずに記載してください。アカウント番号は雑誌の住所ラベルに記載されています。上記の宛名ラベルのサンプルをご覧ください。
迅速な支払いにより、中断することなくサブスクリプションが継続されます。

注文してから約4〜6週間後に最初の雑誌を受け取ります。
ご注文から6週間以上経過している場合は、サポートチーム（[email protected]）に質問を送信してお知らせください。雑誌のラベル、更新通知、請求書に記載されている住所を記載してください。

印刷されたギフトは、雑誌購読の最初の号で届きます。無料の小冊子が雑誌号に含まれていない場合は、サポートチーム（[email protected]）に質問を送信してお知らせください。

サブスクリプションをキャンセルまたは詳細については、カスタマーサービスページをご覧ください。ここでは、住所の変更、雑誌の購読をキャンセルする方法、雑誌の購読アカウントを管理する方法、雑誌の配信予定時期などに関するヘルプがあります。

サブスクリプションは、キャンセルするアクションをとらない限り、毎月（毎月のサブスクライバーの場合）または毎年（毎年のサブスクライバーの場合）自動的に更新されます。これを行うには、iPadで「設定」アプリを開き、「保存」を選択します。 Apple IDをタップし、「View Apple ID」を選択します。アカウント情報が表示されたら、「サブスクリプション」までスクロールダウンし、「管理」をタップします。ここで、サブスクリプションのオンとオフを切り替えることができます。